摘要：电话咨询时，搬家公司称只收100元，等真正搬家时，却一下开出高达600元的收费单，23日上午，市民王先生(化名)向记者讲述了他之前在济南万顺搬家公司“被敲诈”的遭遇。对此，济南万顺搬家公司表示相当一部分责任在于消费者没有问清楚。

　　电话咨询时，搬家公司称只收100元，等真正搬家时，却一下开出高达600元的收费单，23日上午，市民王先生(化名)向记者讲述了他之前在济南万顺搬家公司“被敲诈”的遭遇。对此，济南万顺搬家公司表示相当一部分责任在于消费者没有问清楚。

　　据王先生反映，自己所需搬的物品基本都是衣服和被褥，没有大宗家具，搬家前他咨询了三家搬家公司，价格从150元到300元不等。后来，王先生在58同城网站上查找到了济南万顺搬家公司的相关资料。电话咨询时，王先生强调了自己没有家具、东西较少，对此，对方表示100元就可以搬。由于这家搬家公司价格最低，王先生最终选择了他们。

　　6月23日是王先生和济南万顺搬家公司约定搬家的日子，当天，公司和搬运工把相应物品从三孔桥运送到了市林业局附近。没想到，当到达市林业局附近的住所时，还没等把货物从车上卸下来，一名工人就拿着一张单子来到王先生面前，只见单子上写着包含起步费用、公里费用、人工费用等，共计600元。

　　王先生立即致电万顺搬家公司，没想到该公司根本不承认自己之前“100元就能搬家”的承诺，表示现场要求收多少钱就收多少钱。

　　无奈之下，王先生拨打110电话求助，有关民警到现场后表示不好取证。王先生拨打相关媒体电话后，万顺搬家公司的工人才松口表示收200元。尽管如此，王先生还是很气愤，他指出“之前在电话中，万顺搬家公司根本没有提到还有起步费、公里费等费用，到了现场才狮子开大口，太不实在了，简直就是敲诈”。

　　接受采访时，该公司一名工作人员表示，此前在电话中给王先生说的费用只是根据物品多少定的从搬家公司到消费者住所的出车费用，而公司的接电人看不到现场的情况，因此到现场后还会再形成相关费用工单，此外出车费用在其口中先后出现100元和150元两种说法。

　　问及公司是否该承担责任时，该人员表示没有给顾客讲详细，但又接着表示当时就怪消费者没有问清楚。记者就相关问题进一步与其沟通时，对方反问“这还用给你说吗”并主动挂断了电话。

　　据王先生介绍，他曾在网上看到过其他网友对于济南万顺搬家公司类似的反映。记者在网上发现，今年6月8日，一名名为“马行空”的网友在济南好网上发了一个“搬家遇到敲诈怎么办”的帖子，从其内容来看，与王先生的经历极为一致 也是在网上找到的一家“万顺搬家”，在讲了有哪些物品后，对方就给出了200元钱的价格。下车后搬家公司的人也给了该网友一张纸，上面写着：出车杏彩体育官网app、空调、冰箱、洗衣机等费用，共550元。向公司反映后，对方也是表示价格以实际去搬家的人说法为准。

　　据该帖介绍，当该帖作者开始对放在走廊里的物品拍照时，杏彩体育官网登录入口对方才开始与之商量价格，最后收了350元。在该贴最后，作者无奈地表示，“搬家公司市场太乱了”。