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杏彩平台官网空调迁移格力免费移机服务聚焦:格力挑战空调服务行规
添加时间:2024-02-10 18:52:58
重庆格力宣布,活动期间,凡在重庆格力各大4S专卖.连锁店、家电卖场购买格力任一款空调,除获得VIP卡,享受格力6年保修、免费移机一次、每年免费清洗保养一次等服务外,将额外获得格力新增的服务承诺:一年内,杏彩体育官网app凡因格力的安装原因,引发消费者空调漏水、漏氟及漏电问题,格力将承担维修等相应责任外,且无条件赔偿消费者200元。
此外,活动期间,针对冬天空调制暖室外机滴水问题,重庆格力将推出免费安装室外机排水管服务,重庆地区所有格力用户,只需到格力专卖店或4S店登记,即可享受该项服务。
一个例子可以说明格力对服务细节的重视程度。第二项措施的推出仅仅来自一个求助电话杏彩平台官网。不久前,一个重庆用户反映家里的空调制暖时滴水,影响邻居休息。重庆格力负责人马上想到,其他用户是不是面临同样的问题杏彩平台官网,并及时向总部提出建议,于是,一个被忽略的服务盲点得到解决。
同时挑战两大行规,重庆格力销售公司负责人坦言意图有二:首先,展示对自身品牌质量的信心、同时自我施压,迅速锻炼和提升售后队伍;更重要的是,继续贯彻其“终身无忧、全程服务”的理念,让销量和服务水准均处于领跑地位。