齐鲁网3月2日讯2月24日，滨州市惠民县李庄镇的王女士反映她家刚刚购买的价值8199元的格力王者风度三匹柜机空调，打开电辅热功能时有很浓重的“味道”。

　　据山东人民广播电台《有事大家帮》报道，王女士曾和当地销售商国美电器以及制造商格力空调400客服热线反映，但得到的答复就是“新机有味道很正常，用一段时间就好了”，却从未有人上门看过。

　　 25日上午，记者来到王女士家中，亲身体验了这款有“味道”的格力空调。

　　王女士的先生说杏彩体育，安装的师傅安装时试机，杏彩体育注册登录官网自己就曾说怎么这么大的味。当时他以为是新的才有味，但是过了好几天还是那个味。

　　王女士说：“他们说过几天就行，过几天我们就开着门，开着窗户，一天开上10个小时。白天我们这不住人，还照样这个味。比以前是小点了，但是这个味还是很难闻。不开电辅热没事，开开就不行。”

　　于是，记者进入了王女士家里放置空调的这间50平米的起居室，在空调开机预热的时候，记者详细查看了空调的使用说明书和一系列票据。发现这台三匹的格力王者之风空调是在2016年1月31日购买的，安装日期是2月3日。

　　王女士为了得到更好的服务，还购买价值220元延保一年的服务。安装时还根据工作人员的建议购买了一个价值98元的，据说是原厂生产能起到稳压作用的空调专用漏电保护器。但结果开空调的第一个晚上就让已有身孕的她呕吐不止，而国美和格力的售后则更让她失望。

　　王女士：“一开始是和国美那边联系的，国美说是正常只要开电辅热就那样。只要开电辅热就那个味，不开就没事。再找他的时候他说我们没有权利换，你找厂家。”

　　王女士说，厂家那边打了400，400说让她找工程师。但是始终没有人来检查过。并说这是空调的正常现象。

　　记者发现，王女士打开了电辅热功能后，起初还是正常出风，当过了8分钟左右的时间，空调显示屏显示室温已经到达10度的时候，一股经常能在理发店闻到的烫头发和吹风机的味道扑鼻而来杏彩体育。当开机15分钟左右，室温已经稳定到了16度，这时再与室外空气对比，会发现这种味道非常明显。直至下午，记者咽喉还隐隐作痛。面对这样的空调，王女士的要求其实也很简单。

　　记者翻阅了这台空调的使用说明书，第22页明确写有以下字样：空调本身不会有异味，如果有异味是因为环境中的异味累计而成的。解决方法是清洗空调过滤网，如仍有问题则需清洗空调器。请与格力特约维修中心联系。

　　令人遗憾的是，王女士多次联系了国美和格力售后，却始终无人上门过问。另据王女士反映，购买这台空调时商家并没有开具正规，只是出具了一张提货单。安装时连单子都拿走了。上面记载的价格8199元目前以无任何凭证，对此她也很忧虑。