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俗话说“顾客就是上帝”。可是如今,很多消费者表示并不奢求商家有多么好的服务,只要不被坑就算好了,这种说法也是有依据的,比如现在的租房黑中介,无良商家等,消费者落入圈套却不自知,这些也是商家无良行为造成的负面影响。
据悉,最近济南一位女士就经历了类似的遭遇,济南市民林女士反映,她在办理空调移机就遇到了无良的商家,在开工前,他们商定的移机价格是145多元。可是移机成功以后对方却涨价成了1585元。
林女士表示商家这样的行为,她并不能够接受,后来是经过和工作人员的商讨最终定支付了1300元,即便是降低了一些,但林女士依然不能接受这样的价格,还是希望能够退还一部分。
后来,记者介入到事件调查中,联系了商家,杏彩体育注册对方表示这些收费都是有条款和明细的,而且也是和林女士达成了一致,并不是随意收费的,直到晚上7点多,工作人员才姗姗来迟,但这位工作人员并非早上联系的同一人。
林女士询问:“你是不是此店的员工?”他说是另外一家店的员工,接到工作任务才被派到这。林女士称临时更换工作人员虽不满意,但是由于时间很晚了,也就没有过多计较,全程安装了三个小时左右。
最终,移机结束后,这位小伙称她需要支付1585元。林女士很费解,这简直是报价的十几倍了!工作人员称收了其他的费用,在协商之后,林女士最终支付1300元。”
林女士表示,事后她越来越想不通,她的空调是不可能没氟的,以及管子也应该不会坏杏彩体育,这些钱其实不需要花。对此,林女士说,希望商家能还给她一部分已支付的钱。
而商家则否认收取不明费用,他称每项收费都是明细的,而且也得到了对方的认同,完全是明码标价!
记者了解到,当天移机的其实有两台空调。原本墙上就安装了一台,然后再装上另外一台,这也就算是两台的费用。
工作人员也将账目明细列了出来,工作人员移机一百元一台,两台两百元。杏彩体育注册另外装机费为145元,拆卸费为120元,固定空调的装置40元,包括配件等费用,而且由于空调不制冷,加一些添加剂也是必须的,最终总计1585元,并且还在此基础上给对方优惠到1300元。
后续记者调查到,林女士的遭遇并不是个例。有许多住户在空调维修等相关事件中被骗。消费在消费中也要擦亮眼睛,千万不要为了贪图小便宜找到不正规商机,也最好提前了解空调等家电维修中的一些基本常识,地方被骗,面对不专业的维修工作人员,可以及时拒绝,再找其他商家来服务,避免被黑心商家坑骗。
小编认为,我们消费者在修理空调或者移机时,有必要选择正规的公司和售后,在空调维修行业中,的确有着许多消费骗局!
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